商品退货了,谁承担运费?
129 时间:2023-08-17
亲,平台运费规则秉承“谁过错,谁承担”的原则,如非商家或者物流问题,建议您联系商家协商处理,售后,退货运费需要您自行承担;如商品存在质量问题、商家发错货等情况,退货运费由商家承担。为了更好的保障您的权益,请您保留好相关凭证,退货物流费用麻烦您先垫付,不要使用到付,待商家收到您寄回的商品,退款成功后,您可以凭借凭证联系商家处理
129 时间:2023-08-17
亲,平台运费规则秉承“谁过错,谁承担”的原则,如非商家或者物流问题,建议您联系商家协商处理,售后,退货运费需要您自行承担;如商品存在质量问题、商家发错货等情况,退货运费由商家承担。为了更好的保障您的权益,请您保留好相关凭证,退货物流费用麻烦您先垫付,不要使用到付,待商家收到您寄回的商品,退款成功后,您可以凭借凭证联系商家处理
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